Berikut ini adalah daftar alamat service center hp asus yang resmi , yang tersebar ke berbagai kota di indonesia. jadi atau bisa melalui nomor telepon 1500 128, setiap hari Senin s/d Jumat jam operasional 09:30 — 17:00 WIB dan Sabtu jam operasional 09:30 — 12:00 WIB, mencakup semua jajaran produknya
Berikut ini adalah daftar produk yang bisa kamu garansikan di repair center resmi asus : Notebook, Netbook, EPAD, Padfone, Zenfone, Desktop PC, AIO PC, EeeBox, VivoPC, Mainboard*, VGA Card*, LCD, Zenwatch.
Untuk melakukan perbaikan, kamu bisa datang langsung ke service center asus terdekat dikotamu, atau silahkan mengunjungi/menghubungi ASUS Repair Center (RC), ASUS Authorized Service Partner (ASP) dan Asus Collection Point berikut ini:
Alamat Service Center Asus Resmi
Dibawah ini adalah daftar alamat atau lokasi service center hp Asus resmi di beberapa kota besar seperti Bandung, jakarta, surabaya, medan, malang, tangerang, solo, semarang, samarinda dan kota-kota lainnya
- Asus Balikpapan, Kalimantan Timur Jl. Jendral Sudirman – Stall Kuda, RT 40 No. 38, Balikpapan – 76114
- Asus Banda, Aceh DI Aceh Jl. Pocut Baren No. 57B, Keuramat, Kuta Alam, Banda Aceh – 23126
- Asus Bandung, Jawa Barat Ruko Jl. Gurame No. 18B Kel. Burangrang Kec. Lengkong Kota, Bandung – 40262
- Asus Banjarmasin, Kalimantan Selatan Jl. Gatot Subroto No. 2C RT. 29, Banjarmasin – 70236
- Asus Bekasi, Jawa Barat Ruko Mega Kalimalang, Kavling 8 No. 9 Jl. K.H. Noer Alie, Pekayon Jaya, RT 03/07, Bekasi – 17148
- Asus Bogor, Jawa Barat Jl. Achmad Yani No. 124, Ruko Burangrang No.4, Tanah Sereal, Bogor – 16161
- Asus Cirebon, Jawa Barat Jl. Tuparev No.41B RT.2/3 Kecamatan Kedawung, Cirebon – 45153
- Asus Denpasar, Bali Jl. Tengku Umar Barat No.888, Denpasar – 80117
- Asus Depok, Jawa Barat Jl. Margonda Raya No. 304C, Ruko Daniel Bakery, Depok – 16423
- Asus Jakarta, DKI Jakarta Komplek Agung Sedayu, Ruko Harco Mangga Dua Blok J No. 18-19, Jl. Mangga Dua Raya, Jakarta – 10730
- Asus Jakarta, DKI Jakarta Ruko Mangga Dua Square Blok F No. 27-28, Jl. Gunung Sahari Raya No.1, Jakarta Pusat – 14420
- Asus Jakarta, DKI Jakarta STC Senayan Lt. 1 No. 1003A, Jl. Asia Afrika Pintu IX, Jakarta Selatan – 10270
- Asus Jambi, Jambi Jl. Jend. Sudirman No 82 RT. 01 Kel. Thehok, Kec. Jambi Selatan, Jambi 36139
- Asus Kediri, Jawa Timur Jl. Hayam Wuruk No. 23C Kediri – 64122
- Asus Lampung, Lampung Jl. Teuku Umar No. 97, Kel. Penengahan, Kec. Tanjung Karang, Bandar Lampung – 35112
- Asus Makassar, Sulawesi Selatan Jl. Pengayoman, Ruko Edelweis No. A3D, Kel. Masale, Kec. Panakukang, Makassar – 90231
- Asus Malang Jawa Timur Jl. Semeru 17 Kav. A, Malang – 65115
- Asus Manado, Sulawesi Utara Jl. Piere Tendean, Kawasan Megamas, Komplek Ruko Best Profit Blok I F No.10, Manado – 95111
- Asus Medan, Sumatra Utara Jl. S. Parman, Kompleks MBC Blok AA No. 1, Medan – 20112
- Asus Padang, Sumatera Barat Jl. AR Hakim No. 10 A, Padang – 2521
- Asus Palembang, Sumatera Selatan Jl. Rasyad Nawawi No. 244 RT 5 RW 2 Kel. 9 Ilir, Palembang – 30113
- Asus Pekanbaru, Riau Jl. Ahmad Yani No. 17B, Kel. Sago, Kec. Senapelan, Pekanbaru – 28151
- Asus Pontianak, Kalimantan Barat Jl. A. Yani Komplek Ruko A. Yani Megamall (Sentra Bisnis) Blok B 11, Pontianak – 78122
- Asus Purwokerto, Jawa Tengah Ruko Bancar Kembar No. 4, Jl. HR Bunyamin, Purwokerto – 53121
- Asus Semarang, Jawa Tengah Jl. Sriwijaya Ruko No. 72D, Semarang – 50241
- Asus Solo, Jawa Tengah Jl. Ronggowarsito No. 151 Blok A, Solo – 57131
- Asus Surabaya, Jawa Timur Jl. Klampis Jaya No 39, Surabaya – 60117
- Asus Tangerang, Banten Jl. M.H. Thamrin No. 12E, Cikokol, Tangerang, Banten – 15117
- Asus Yogyakarta, DI Yogyakarta Ring Road Square Kav.5, Jl. Ring Road Utara KM 5, Condongcatur, Depok, Yogyakarta – 55283
Call Center Asus Pusat
Telepon :
- 1500128 atau 021-2123030
Waktu layanan :
- Senin – Jumat 9:30-17:00 Wib
- Sabtu 9:30-12:00 Wib.
Layanan Call Center Asus ini siap membantu pelanggannya untuk semua model produk ASUS, seperti Notebook, Smart Phone, Motherboard, Kartu Grafis dan yang lainnya.
Selain dapat membantu penggunaan produk ASUS, Call Center juga membantu memecahkan permasalahan/kesulitan yang dihadapi pengguna produk ASUS, membantu menjawab pertanyaan teknis, serta membantu untuk mengetahui lebih lanjut mengenai produk ASUS dan informasi tambahan spesifik lainnya.
Tapi, sebelum menghubungi Call Center Asus, kamu perlu menyiapkan informasi perangkat seperti di bawah ini :
- Nama Model
- Produk S/N (Serial Number)
- Perangkat ( sehingga anda dapat langsung memeriksa dan mengoperasikan)
Dan, jika ingin melakukan perbaikan produk ASUS, disarankan untuk menyiapkan data seperti di bawah ini untuk mempercepat proses perbaikannya :
- Invoice/Nota pembelian (untuk cek batas garansi)
- Nama Model
- Produk S/N (Nomor Serial)
- Permasalahan
- Perangkat
Penting! Sebelum membawa unit Asus untuk perbaikan, diharapkan kamu melakukan backup data terlebih dahulu. Adapun cara backupnya bisa mengikuti langkah-langkahnya seperti pada artikel Cara Backup Data di Laptop Asus Windows 7 dan Windows 10.
Info Garansi Produk Asus
Untuk meningkatkan pelayanan dan menjamin layanan purna jual yang aman dan nyaman, pastikan Anda membeli produk yang dijual dan dipasarkan oleh distributor resmi ASUS di Indonesia. Untuk setiap produk resmi yang dipasarkan di Indonesia, berlaku garansi umum sebagai berikut:
- Notebook 2 Tahun Global* Baterai dan Adaptor Notebook bergaransi 1 tahun global.*
Aksesori tambahan lain (Contoh: Mouse/Tas/CD/DVD Driver/lain-lain), kecuali disebutkan khusus, tidak termasuk dalam cakupan garansi.
Untuk model-model tertentu - Notebook Commercial 3 Tahun Global* Baterai Notebook Komersial bergaransi 2 tahun global.*
Aksesori tambahan lain (Contoh: Mouse/Tas/CD/DVD Driver/lain-lain), kecuali disebutkan khusus, tidak termasuk dalam cakupan garansi.
Untuk model-model tertentu - Smartphone / Zenfone 1 Tahun Service dan part.
- Eee PC 1 Tahun Global Adaptor Eee PC bergaransi 1 tahun global.
- Baterai Eee PC bergaransi 6 bulan global.
- Motherboard 3 Tahun Service dan part.
- Khusus motherboard TUF series, garansi 5 tahun.
- Graphic Card 3 Tahun Service dan part.
- Sound Card 3 Tahun Service dan part.
- Display 3 Tahun Service dan part, termasuk panel display.
- Optical Disc Drive (ODD) 1 Tahun Service dan part.
- Networking 3 Tahun 3 Tahun one to one replacement.
- All-in-one PC 1 Tahun Service dan part, tidak termasuk aksesoris.
- PC Desktop 2 Tahun Service dan part, tidak termasuk aksesoris.
- Multimedia 1 Tahun Service dan part.
Informasi Biaya Ongkos Pasang / Pembatalan Perbaikan untuk kerusakan karena kelalaian pemakaian atau diluar garansi produk ;
- Biaya Ongkos Pasang – Rp 150.000,-
- Biaya Pembatalan Perbaikan – Rp 50.000,-
Catatan: Pastikan kamu meminta kwitansi saat melakukan pembayaran agar terjadi kerusakan lagi bisa klaim dengan mudah. Dan mungkin informasi harga perbaikan perangkat asus disetiap kota berbeda-beda, jadi harga tersebut hanya untuk kisarannya saja.