Error 287 pada printer Canon adalah kesalahan yang sering terjadi. Error ini ditandai dengan munculnya pesan galat “87” pada layar LCD printer Anda. Error 287 biasanya disebabkan oleh masalah koneksi antara printer dan komputer Anda. Berikut adalah beberapa cara yang dapat Anda gunakan untuk memperbaiki printer Canon 287 error.
Cek Koneksi Kabel dan Port
Pertama-tama, Anda harus memeriksa koneksi kabel dan port apakah terhubung dengan benar. Pastikan bahwa kabel USB Anda terhubung dengan benar ke port USB pada printer dan ke port USB di komputer Anda. Selain itu, pastikan port USB di komputer Anda sudah diaktifkan dan berfungsi dengan benar. Jika Anda menggunakan koneksi LAN, pastikan bahwa kabel jaringan terhubung dengan benar ke port jaringan di printer dan ke port jaringan di router.
Perbarui Driver Printer
Kemudian, Anda harus memeriksa driver printer untuk memastikan bahwa driver yang terinstal di komputer Anda adalah driver terbaru. Anda dapat mengunjungi situs web resmi Canon untuk mendapatkan driver terbaru. Setelah mendapatkan driver, Anda harus menginstalnya dan melakukan pembaruan driver. Setelah proses instalasi selesai, Anda harus me-restart komputer dan printer Anda.
Periksa Printer Offline
Error 287 juga dapat disebabkan oleh printer yang terputus dari jaringan. Oleh karena itu, Anda harus memeriksa status printer Anda untuk memastikan bahwa printer Anda masih terhubung ke jaringan. Anda dapat memeriksa status printer di menu Device and Printers di Control Panel. Jika Anda menemukan bahwa printer Anda sedang offline, Anda harus mencoba menghubungkan printer Anda kembali ke jaringan.
Periksa Pengaturan Default Printer
Jika printer Anda tetap offline setelah Anda menghubungkannya ke jaringan, Anda harus memeriksa pengaturan default printer. Default printer adalah printer yang digunakan oleh komputer Anda ketika Anda mencetak dokumen. Untuk memeriksa pengaturan default printer, Anda harus membuka menu Device and Printers di Control Panel. Pilih printer yang ingin Anda gunakan sebagai default printer dan klik tombol Make Default Printer.
Kembali ke Pengaturan Awal
Jika Anda telah memeriksa semua pengaturan di atas dan masalah error 287 masih belum terselesaikan, Anda harus me-reset printer Anda. Untuk me-reset printer, Anda harus menghubungkan printer Anda ke listrik dan menekan tombol Power secara bersamaan dengan tombol Cancel. Tekan tombol ini selama 10 detik hingga layar LCD printer berubah menjadi warna hijau. Setelah proses me-reset selesai, Anda harus mengatur ulang semua pengaturan printer Anda.
Coba Printer di Komputer Lain
Jika Anda telah melakukan semua langkah di atas dan masalah error 287 masih belum terselesaikan, Anda harus mencoba mencetak dokumen dengan printer Anda di komputer lain. Jika Anda dapat mencetak dengan baik di komputer lain, berarti ada masalah pada komputer Anda. Anda harus mencari tahu apa masalahnya dan memperbaikinya.
Hubungi Layanan Dukungan Printer Canon
Jika Anda masih mengalami masalah printer 287 setelah melakukan semua langkah di atas, Anda harus menghubungi layanan dukungan printer Canon. Layanan dukungan Canon akan membantu Anda menyelesaikan masalah error 287 pada printer Anda. Mereka akan memberikan saran yang sesuai dengan jenis printer Anda dan memberi tahu Anda bagaimana cara memperbaikinya.
Kesimpulan
Error 287 pada printer Canon dapat disebabkan oleh beberapa masalah. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus memeriksa koneksi kabel dan port, memperbarui driver printer, memeriksa printer offline, dan me-reset printer. Jika masalah masih belum terselesaikan setelah Anda melakukan semua langkah ini, Anda harus menghubungi layanan dukungan printer Canon untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.