Terkadang, ketika kita berbicara mengenai bisnis, kita sering mendengar istilah sales dan marketing. Namun, masih banyak orang yang bingung dengan perbedaan antara keduanya. Padahal, sales dan marketing memiliki peran yang berbeda dalam sebuah bisnis. Berikut adalah perbedaan antara sales dan marketing.
Sales
Sales dapat diartikan sebagai proses menjual produk atau jasa kepada pelanggan. Orang yang bekerja di bidang sales disebut sebagai salesperson atau penjual. Tugas utama dari seorang sales adalah untuk menjual produk atau jasa kepada pelanggan dan memastikan bahwa pelanggan tersebut merasa puas dengan produk atau jasa yang dibeli.
Sales biasanya dilakukan melalui interaksi langsung dengan pelanggan. Seorang sales harus dapat memberikan informasi yang akurat mengenai produk atau jasa yang dijual, dan juga harus mampu menjawab pertanyaan atau kekhawatiran pelanggan.
Marketing
Marketing dapat diartikan sebagai proses mempromosikan produk atau jasa kepada calon pelanggan. Orang yang bekerja di bidang marketing disebut sebagai marketer. Tugas utama dari seorang marketer adalah untuk membuat strategi pemasaran yang efektif agar produk atau jasa yang dijual dapat dikenal oleh banyak orang.
Marketing dapat dilakukan melalui berbagai cara, seperti iklan televisi, iklan radio, iklan online, dan sebagainya. Marketer harus dapat memahami kebutuhan dan keinginan dari calon pelanggan, sehingga mereka dapat membuat strategi pemasaran yang tepat.
Perbedaan Antara Sales dan Marketing
Perbedaan utama antara sales dan marketing adalah pada fokus tugasnya. Sales fokus pada menjual produk atau jasa kepada pelanggan, sedangkan marketing fokus pada membuat strategi pemasaran agar produk atau jasa dapat dikenal oleh banyak orang.
Sales biasanya dilakukan setelah proses marketing selesai dilakukan. Setelah produk atau jasa berhasil dikenal oleh banyak orang, maka sales akan melakukan interaksi langsung dengan pelanggan untuk menjual produk atau jasa tersebut.
Perbedaan lainnya adalah pada cara kerjanya. Sales berinteraksi langsung dengan pelanggan, sedangkan marketing bekerja secara tidak langsung dengan membuat strategi pemasaran.
Kesimpulan
Dari penjelasan di atas, dapat disimpulkan bahwa sales dan marketing memiliki peran yang berbeda dalam sebuah bisnis. Sales berfokus pada menjual produk atau jasa kepada pelanggan, sedangkan marketing berfokus pada membuat strategi pemasaran agar produk atau jasa dapat dikenal oleh banyak orang.
Kedua peran ini sangat penting untuk kesuksesan sebuah bisnis. Tanpa sales, produk atau jasa yang dihasilkan oleh sebuah bisnis tidak akan terjual. Tanpa marketing, produk atau jasa tersebut tidak akan dikenal oleh banyak orang.
Maka dari itu, dalam sebuah bisnis, sales dan marketing harus bekerja sama dengan baik untuk mencapai tujuan bersama, yaitu kesuksesan bisnis tersebut.
Artikel Beda Sales dan Marketing
© Copyright 2023 TEKNOBGT.COM
