Hotel bintang 3 adalah jenis hotel yang menyediakan fasilitas dan layanan yang lebih baik dari hotel budget atau melati. Agar hotel bintang 3 dapat beroperasi dengan baik, maka dibutuhkan struktur organisasi yang teratur dan jelas. Dalam artikel ini akan dijelaskan tentang struktur organisasi hotel bintang 3 beserta tugasnya.
Manajer Umum
Manajer umum adalah orang yang bertanggung jawab atas seluruh operasional hotel. Tugasnya meliputi pengelolaan keuangan, pemasaran, pengembangan bisnis, dan pengawasan terhadap staf hotel. Manajer umum juga bertanggung jawab untuk membuat keputusan penting seperti perubahan harga kamar atau produk baru yang ditawarkan.
Manajer Pemasaran
Manajer pemasaran bertanggung jawab atas promosi dan penjualan produk hotel. Tugasnya meliputi periklanan, pemasaran online, strategi harga, dan penjualan grup. Manajer pemasaran juga harus memahami pasar dan persaingan di industri perhotelan untuk memaksimalkan keuntungan hotel.
Manajer Keuangan
Manajer keuangan bertanggung jawab atas pengelolaan keuangan hotel. Tugasnya meliputi pengaturan anggaran, perencanaan keuangan, dan pengawasan terhadap keuangan hotel. Manajer keuangan juga harus memastikan bahwa hotel tidak melebihi anggaran dan memiliki dana yang cukup untuk beroperasi dengan lancar.
Manajer Operasional
Manajer operasional bertanggung jawab atas seluruh operasional hotel yang mencakup kebersihan, keamanan, dan kenyamanan tamu. Tugasnya meliputi pengaturan jadwal staf, pengawasan terhadap keamanan hotel, dan memastikan bahwa kamar dan ruang publik selalu bersih dan rapi. Manajer operasional juga harus memastikan bahwa staf hotel mampu memberikan pelayanan terbaik kepada tamu.
Kepala Bagian Penerima Tamu
Kepala bagian penerima tamu bertanggung jawab atas seluruh aktivitas penerimaan tamu seperti reservasi, check-in, dan check-out. Tugasnya meliputi pengaturan jadwal staf, mengawasi proses penerimaan tamu, serta memastikan bahwa tamu dapat dengan mudah melakukan reservasi dan check-in.
Kepala Bagian Restoran
Kepala bagian restoran bertanggung jawab atas seluruh aktivitas restoran hotel seperti pelayanan makanan dan minuman, serta pengaturan jadwal staf. Tugasnya meliputi memastikan bahwa restoran hotel memiliki menu yang berkualitas, staf yang terlatih, dan selalu bersih dan rapi.
Kepala Bagian Keamanan
Kepala bagian keamanan bertanggung jawab atas seluruh aktivitas keamanan hotel seperti pengawasan terhadap tamu dan karyawan, serta pengaturan jadwal staf. Tugasnya meliputi memastikan bahwa hotel memiliki sistem keamanan yang baik, serta selalu siap menghadapi situasi darurat.
Kepala Bagian Teknik
Kepala bagian teknik bertanggung jawab atas seluruh aktivitas teknis hotel seperti pemeliharaan bangunan, peralatan, dan fasilitas. Tugasnya meliputi memastikan bahwa hotel selalu dalam kondisi baik dan aman, serta memastikan bahwa staf memiliki pengetahuan teknis yang cukup untuk menangani situasi darurat.
Kepala Bagian Kebersihan
Kepala bagian kebersihan bertanggung jawab atas seluruh aktivitas kebersihan hotel seperti pembersihan kamar dan ruang publik. Tugasnya meliputi memastikan bahwa staf melakukan pembersihan dengan baik dan selalu bersih dan rapi.
Kepala Bagian Pembelian
Kepala bagian pembelian bertanggung jawab atas seluruh aktivitas pembelian barang dan jasa untuk hotel. Tugasnya meliputi memastikan bahwa hotel memiliki persediaan yang cukup, serta melakukan pembelian dengan biaya yang efisien.
Kepala Bagian Akuntansi
Kepala bagian akuntansi bertanggung jawab atas seluruh aktivitas akuntansi hotel seperti pembayaran tagihan dan pengaturan buku besar. Tugasnya meliputi memastikan bahwa hotel memiliki catatan keuangan yang akurat dan up-to-date.
Kesimpulan
Dalam sebuah hotel bintang 3, struktur organisasi yang baik sangat penting untuk menjaga keberlangsungan operasional hotel. Setiap staf harus memiliki tugas dan tanggung jawab yang jelas untuk memastikan bahwa hotel dapat memberikan pelayanan terbaik untuk tamu. Dengan struktur organisasi yang teratur dan staf yang terlatih, hotel bintang 3 dapat berkembang dan memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi tamu.
Artikel Struktur Organisasi Hotel Bintang 3 Beserta Tugasnya
© Copyright 2023 TEKNOBGT.COM
