Reservasi hotel adalah proses pemesanan kamar hotel untuk menginap. Dalam proses ini, terdapat beberapa istilah yang perlu dipahami agar tidak salah dalam memesan kamar. Berikut adalah beberapa istilah dalam reservasi hotel:
1. Check-in
Check-in adalah proses registrasi ketika tiba di hotel. Saat check-in, tamu akan diminta untuk menunjukkan identitas dan memberikan informasi tentang durasi menginap dan preferensi kamar.
2. Check-out
Check-out adalah proses penyelesaian pembayaran dan pengembalian kunci kamar saat tamu meninggalkan hotel. Biasanya, waktu check-out adalah sebelum pukul 12 siang.
3. Kamar Standar
Kamar Standar adalah kamar paling dasar yang ditawarkan oleh hotel. Biasanya, kamar ini memiliki fasilitas yang sederhana dan ukuran yang lebih kecil dibanding kamar lainnya.
4. Kamar Deluxe
Kamar Deluxe adalah kamar yang lebih besar dan lebih mewah dibanding kamar standar. Biasanya, kamar ini dilengkapi dengan fasilitas tambahan seperti televisi layar datar, kulkas, dan mesin kopi.
5. Kamar Suite
Kamar Suite adalah kamar yang lebih besar lagi dengan ruang tambahan seperti ruang tamu atau kamar tidur terpisah. Biasanya, kamar ini juga dilengkapi dengan fasilitas mewah seperti jacuzzi atau balkon dengan pemandangan indah.
6. Tarif Kamar
Tarif kamar adalah biaya yang harus dibayarkan untuk menginap di hotel. Tarif kamar dapat berbeda-beda tergantung pada jenis kamar, fasilitas, dan lokasi hotel.
7. Depan Meja
Depan meja adalah tempat di mana tamu dapat melakukan check-in dan check-out serta mendapatkan informasi tentang hotel dan lingkungan sekitarnya.
8. Fasilitas Hotel
Fasilitas hotel adalah fasilitas yang tersedia di hotel untuk kenyamanan tamu. Beberapa fasilitas hotel yang umum adalah kolam renang, spa, sauna, gym, dan restoran.
9. Layanan Kamar
Layanan kamar adalah layanan yang disediakan oleh hotel untuk memesan makanan atau minuman ke kamar tamu.
10. Wi-Fi Gratis
Wi-Fi gratis adalah layanan internet tanpa kabel yang disediakan oleh hotel untuk tamu.
11. Sarapan Pagi
Sarapan pagi adalah makanan yang disajikan oleh hotel sebagai menu sarapan bagi tamu.
12. Deposit
Deposit adalah jumlah uang yang harus dibayarkan saat check-in sebagai jaminan jika terjadi kerusakan atau penggunaan fasilitas hotel yang berlebihan.
13. Pembatalan
Pembatalan adalah proses membatalkan reservasi hotel yang sudah dibuat. Biasanya, hotel akan memberikan kebijakan pembatalan yang berbeda-beda tergantung pada waktu pembatalan dan jenis tarif kamar yang dipilih.
14. Reservasi Non-refundable
Reservasi non-refundable adalah jenis tarif kamar di mana pembatalan tidak diizinkan dan uang yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.
15. Reservasi Refundable
Reservasi refundable adalah jenis tarif kamar di mana pembatalan diizinkan dan uang yang sudah dibayarkan dapat dikembalikan.
16. Voucher Hotel
Voucher hotel adalah bukti pembayaran atau reservasi hotel yang dikeluarkan oleh agen perjalanan atau hotel itu sendiri.
17. Agen Perjalanan Online
Agen perjalanan online adalah situs web yang menyediakan layanan reservasi hotel secara online.
18. Promo
Promo adalah penawaran diskon atau bonus yang diberikan oleh hotel untuk menarik tamu.
19. Loyalty Program
Loyalty program adalah program yang ditawarkan oleh hotel untuk memberikan keuntungan atau diskon khusus bagi tamu yang sering menginap di hotel tersebut.
20. Review Hotel
Review hotel adalah ulasan atau komentar dari tamu yang pernah menginap di hotel tersebut. Review hotel dapat membantu calon tamu dalam memilih hotel yang sesuai dengan kebutuhan.
Kesimpulan
Dalam reservasi hotel, terdapat banyak istilah yang perlu dipahami agar tidak salah dalam memesan kamar. Dengan memahami istilah-istilah tersebut, tamu dapat memilih kamar yang sesuai dengan kebutuhan dan mendapatkan pengalaman menginap yang menyenangkan.
Artikel Istilah dalam Reservasi Hotel
© Copyright 2023 TEKNOBGT.COM
