Bagi pebisnis, komunikasi yang efektif merupakan aspek yang sangat penting dalam menjalankan bisnis. Oleh sebab itu, perusahaan perlu memiliki sistem komunikasi yang baik dan efisien. Salah satu solusi yang dapat diterapkan adalah IP PBX.
Apa itu IP PBX?
IP PBX adalah sebuah sistem telepon yang terdiri dari perangkat lunak dan perangkat keras yang digunakan untuk menghubungkan antara satu perangkat telepon ke perangkat telepon yang lain melalui jaringan internet. Dalam hal ini, IP PBX dapat dianggap sebagai sebuah telepon berbasis internet.
Keuntungan Menggunakan IP PBX
Ada banyak keuntungan yang dapat diperoleh dengan menggunakan IP PBX. Beberapa di antaranya adalah:
1. Biaya yang lebih murah
Dalam hal biaya, IP PBX jauh lebih murah daripada sistem telepon konvensional. Hal ini dikarenakan tidak ada biaya perangkat keras yang mahal yang harus dibeli. Selain itu, biaya panggilan telepon juga jauh lebih murah.
2. Fleksibilitas
Dalam hal fleksibilitas, IP PBX juga lebih unggul daripada sistem telepon konvensional. Anda dapat menghubungkan perangkat telepon ke jaringan internet di mana saja dan kapan saja tanpa harus terbatas oleh kabel telepon.
3. Fitur yang lebih lengkap
IP PBX dilengkapi dengan berbagai fitur yang tidak dimiliki oleh sistem telepon konvensional. Beberapa fitur tersebut adalah panggilan konferensi, panggilan parkir, dan IVR.
Bagaimana Cara Kerja IP PBX?
IP PBX bekerja dengan mengubah sinyal suara analog menjadi sinyal digital yang kemudian dikirimkan melalui jaringan internet. Setelah itu, sinyal tersebut diubah kembali menjadi suara analog ketika mencapai perangkat telepon penerima.
Dalam hal ini, IP PBX bekerja dengan menggunakan protokol SIP (Session Initiation Protocol) yang memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan telepon melalui jaringan internet.
Jenis-jenis IP PBX
Ada beberapa jenis IP PBX yang dapat digunakan, di antaranya adalah:
1. On-premise IP PBX
On-premise IP PBX adalah jenis IP PBX yang diinstal di dalam perusahaan dan dioperasikan oleh staf IT perusahaan.
2. Hosted IP PBX
Hosted IP PBX adalah jenis IP PBX yang disediakan oleh penyedia layanan telepon yang dioperasikan dari luar perusahaan.
Bagaimana Memilih IP PBX yang Tepat?
Ada beberapa faktor yang harus dipertimbangkan saat memilih IP PBX yang tepat, di antaranya adalah:
1. Jumlah pengguna
Jumlah pengguna yang akan menggunakan IP PBX harus dipertimbangkan saat memilih jenis IP PBX yang cocok.
2. Fitur
Pastikan IP PBX yang dipilih memiliki fitur yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda.
3. Biaya
Biaya juga harus dipertimbangkan saat memilih IP PBX yang tepat. Pastikan biaya yang dikeluarkan sesuai dengan fitur yang diberikan.
Kesimpulan
IP PBX adalah solusi komunikasi bisnis yang efektif dan efisien. Dalam hal biaya, fleksibilitas, dan fitur, IP PBX jauh lebih unggul daripada sistem telepon konvensional. Namun, sebelum memilih IP PBX yang tepat, pastikan untuk mempertimbangkan faktor-faktor seperti jumlah pengguna, fitur, dan biaya.
ArtikelMengenal IP PBX: Solusi Komunikasi Bisnis Yang Efektif
© Copyright 2023 TEKNOBGT.COM
