Global Distribution System (GDS) adalah sebuah sistem yang digunakan oleh industri perjalanan untuk memfasilitasi reservasi dan transaksi antara agen perjalanan, maskapai penerbangan, dan hotel. GDS memungkinkan agen perjalanan untuk mencari, membandingkan, dan memesan tiket pesawat, kamar hotel, sewa mobil, dan layanan perjalanan lainnya dengan mudah.
Sejarah GDS
GDS pertama kali diperkenalkan pada tahun 1960-an sebagai sistem reservasi elektronik (Electronic Reservation System atau ERS) yang digunakan oleh maskapai penerbangan. Pada tahun 1970-an, ERS berkembang menjadi GDS yang terintegrasi dengan hotel dan perusahaan rental mobil. Saat ini, terdapat tiga GDS besar yang dominan di pasar: Amadeus, Sabre, dan Travelport.
Bagaimana GDS Bekerja?
GDS mengumpulkan data dari berbagai sumber, termasuk maskapai penerbangan, hotel, penyedia rental mobil, dan agen perjalanan. Data ini kemudian disimpan dalam database sentral yang dapat diakses oleh agen perjalanan. Agen perjalanan dapat mencari dan membandingkan harga serta ketersediaan tiket pesawat, kamar hotel, dan layanan perjalanan lainnya dari berbagai penyedia melalui satu platform.
GDS juga memungkinkan agen perjalanan untuk membuat reservasi, mengonfirmasi pembayaran, dan mengirimkan tiket atau voucher melalui email atau aplikasi seluler.
Keuntungan Menggunakan GDS
Salah satu keuntungan utama dari menggunakan GDS adalah efisiensi dalam pencarian dan reservasi layanan perjalanan. Agen perjalanan dapat mencari dan membandingkan harga dari berbagai penyedia layanan perjalanan dalam waktu yang singkat, sehingga dapat menawarkan pilihan terbaik kepada pelanggan.
Selain itu, GDS juga memungkinkan agen perjalanan untuk mengakses tarif dan harga khusus yang tidak tersedia untuk umum. Hal ini memungkinkan agen perjalanan untuk menawarkan harga yang lebih kompetitif dan menarik bagi pelanggan.
Siapa yang Menggunakan GDS?
GDS digunakan oleh berbagai pihak dalam industri perjalanan, termasuk agen perjalanan, maskapai penerbangan, hotel, penyedia rental mobil, dan perusahaan travel. GDS juga dapat digunakan oleh perusahaan besar yang memiliki departemen perjalanan sendiri untuk memudahkan reservasi dan pengelolaan perjalanan karyawan.
Bagaimana Cara Mengakses GDS?
Untuk mengakses GDS, agen perjalanan harus mendaftar dan mendapatkan akses ke platform GDS dari salah satu penyedia GDS. Setelah terdaftar, agen perjalanan dapat memilih dan membeli paket akses yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Biasanya, penyedia GDS akan memberikan pelatihan dan dukungan teknis untuk membantu agen perjalanan dalam menggunakan platform GDS secara efektif.
Bagaimana GDS Berbeda dengan OTA?
Online Travel Agency (OTA) adalah platform reservasi online yang memungkinkan pelanggan untuk mencari dan memesan layanan perjalanan secara online. OTA seperti Expedia, Traveloka, dan Agoda menyediakan akses ke tarif dan harga dari berbagai penyedia layanan perjalanan, namun tidak terintegrasi dengan sistem reservasi maskapai penerbangan dan hotel seperti GDS.
Salah satu keuntungan utama dari OTA adalah kemudahan dalam pencarian dan reservasi layanan perjalanan secara mandiri. Namun, jika terjadi masalah atau perubahan jadwal, pelanggan harus menghubungi penyedia layanan perjalanan secara langsung untuk mengatasi masalah tersebut.
Kesimpulan
GDS adalah sistem yang penting dalam industri perjalanan yang memungkinkan agen perjalanan untuk mencari, membandingkan, dan memesan layanan perjalanan dengan mudah. GDS memungkinkan agen perjalanan untuk mengakses tarif dan harga khusus yang tidak tersedia untuk umum, sehingga dapat menawarkan harga yang lebih kompetitif dan menarik bagi pelanggan.
Untuk mengakses GDS, agen perjalanan harus mendaftar dan mendapatkan akses ke platform GDS dari salah satu penyedia GDS. GDS berbeda dengan OTA karena terintegrasi dengan sistem reservasi maskapai penerbangan dan hotel, sehingga memudahkan pengelolaan reservasi dan perubahan jadwal.
Secara keseluruhan, GDS merupakan sistem yang penting untuk memudahkan reservasi dan transaksi perjalanan, dan dapat membantu agen perjalanan dalam memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan.
Artikel GDS Adalah, Apa Itu dan Bagaimana Cara Kerjanya?
© Copyright 2023 TEKNOBGT.COM
