Cara Mengatasi Layar Mati Saat Menelpon HP Oppo A5s

Admin TeknoBgt 6 Juli 2023OPPO130 Views

Hello, Sobat Teknobgt! Apakah kamu pernah mengalami masalah layar mati saat menelpon menggunakan HP Oppo A5s? Jika iya, jangan khawatir karena kamu tidak sendiri. Banyak pengguna HP Oppo A5s yang mengalami masalah yang sama. Namun, tenang saja karena kamu bisa mengatasi masalah ini dengan mudah. Berikut adalah beberapa cara yang bisa kamu lakukan.

1. Periksa Sensor Kedekatan

Sensor kedekatan berfungsi untuk mematikan layar saat kita menempelkan wajah pada layar saat menelpon. Jika sensor kedekatan tidak berfungsi dengan baik, maka layar bisa mati saat menelpon. Untuk memeriksa sensor kedekatan, kamu bisa membuka aplikasi “EngineerMode” dengan menekan kode *#800# pada aplikasi panggilan. Kemudian pilih “Proximity Sensor”. Jika nilai yang muncul adalah 5 atau 0, maka sensor kedekatan berfungsi dengan baik. Namun, jika nilai yang muncul adalah 1, 2, 3 atau 4, maka sensor kedekatan bermasalah dan perlu diganti.

2. Bersihkan Layar

Kotoran atau debu yang menempel pada layar juga bisa menjadi penyebab layar mati saat menelpon. Oleh karena itu, bersihkan layar dengan kain lembut dan bersih dari debu atau kotoran. Pastikan juga tidak ada benda lain yang menempel pada layar seperti kaca pelindung atau casing yang terlalu tebal.

3. Restart HP

Saat mengalami masalah pada HP Oppo A5s, langkah pertama yang bisa kamu lakukan adalah restart HP. Caranya sangat mudah, cukup tahan tombol power selama beberapa detik hingga muncul opsi untuk restart HP. Pilih opsi restart dan tunggu beberapa saat hingga HP kembali hidup. Setelah itu, coba lakukan panggilan dan lihat apakah masalah sudah teratasi.

4. Reset HP ke Pengaturan Pabrik

Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, maka kamu bisa melakukan reset HP ke pengaturan pabrik. Namun, sebelum melakukan reset, pastikan kamu sudah melakukan backup data yang penting. Caranya cukup mudah, masuk ke menu “Pengaturan” lalu pilih “Cadangan dan Setel Ulang”. Kemudian pilih “Reset Data Pabrik” dan ikuti petunjuk yang muncul di layar. Setelah selesai, coba lakukan panggilan dan lihat apakah masalah sudah teratasi.

Kesimpulan

Demikianlah beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi layar mati saat menelpon menggunakan HP Oppo A5s. Namun, jika masalah masih berlanjut, sebaiknya kamu membawa HP ke service center terdekat atau menghubungi layanan pelanggan Oppo untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

FAQ

1. Apakah masalah layar mati saat menelpon hanya terjadi pada HP Oppo A5s?

Tidak, masalah ini juga bisa terjadi pada HP lainnya. Namun, penyebab dan cara mengatasinya bisa berbeda-beda tergantung pada jenis HP yang digunakan.

2. Apakah penggunaan kaca pelindung atau casing yang terlalu tebal bisa menyebabkan layar mati saat menelpon?

Ya, penggunaan kaca pelindung atau casing yang terlalu tebal bisa menghalangi sensor kedekatan dan menyebabkan layar mati saat menelpon.

3. Apakah reset HP ke pengaturan pabrik bisa menghapus semua data pada HP?

Ya, reset HP ke pengaturan pabrik akan menghapus semua data yang ada pada HP. Oleh karena itu, pastikan kamu sudah melakukan backup data yang penting sebelum melakukan reset.

Sampai jumpa kembali di artikel menarik lainnya!