Kebanyakan orang membutuhkan printer di rumah atau di kantor. Namun, terkadang, printer dapat mengalami masalah seperti jadi offline. Ini tentu saja menyebabkan kebingungan, khususnya bagi orang yang bukan ahli teknologi. Maka dari itu, berikut ini adalah beberapa cara mudah untuk memperbaiki printer yang offline.
1. Periksa Koneksi
Pertama-tama, Anda harus memeriksa koneksi antara printer dan komputer. Pastikan kabel USB atau jaringan yang terhubung printer sudah benar-benar terpasang dengan benar. Jika Anda menggunakan kabel USB, pastikan kabel tersebut sudah dicolokkan dengan benar ke port USB pada komputer. Jika Anda menggunakan jaringan, pastikan jaringan tersebut sudah terhubung dengan baik. Jika tidak, cobalah untuk melepas kabel atau jaringan dan mencolokkannya kembali.
2. Perbarui Driver Printer
Driver printer adalah perangkat lunak yang memungkinkan printer berinteraksi dengan komputer. Driver printer mungkin harus diperbarui untuk menjaga kompatibilitas antara printer dan komputer. Anda dapat mengunduh driver terbaru dari situs web resmi pabrikan printer atau dari CD yang disertakan dengan printer. Setelah Anda mengunduh driver printer, jalankan file untuk memulai proses instalasi. Setelah selesai, printer Anda harus beroperasi dengan normal.
3. Periksa Pengaturan Printer
Anda juga harus memeriksa pengaturan printer. Buka panel kontrol printer dari layar desktop Anda. Pilih pengaturan printer, lalu periksa pengaturan seperti nama, alamat IP, port, dan lainnya. Pastikan semua informasi yang diberikan sudah benar. Jika tidak, Anda harus memperbaikinya. Jika informasi sudah benar, Anda harus membuat printer offline menjadi online. Caranya, klik kanan pada icon printer, lalu pilih ‘Connect’.
4. Perbaiki Hardware Printer
Jika Anda sudah mencoba semua cara di atas dan printer masih offline, mungkin ada masalah pada hardware printer. Diperlukan perawatan khusus dari ahli teknisi untuk mengidentifikasi masalah dan memperbaikinya. Jika Anda tertarik untuk memeriksa sendiri, Anda perlu membuka bagian dalam printer untuk mengecek hardware. Namun, sebelum Anda melakukannya, pastikan Anda membaca panduan penggunaan.
5. Periksa Kabel Listrik
Jika printer Anda tidak bisa bekerja, Anda mungkin harus memeriksa kabel listrik. Pastikan kabel listrik terpasang dengan benar ke stop kontak. Jika koneksi sudah benar, cobalah untuk melepas dan memasang kembali kabel listrik. Jika itu tidak membantu, cobalah untuk mengganti kabel listrik dengan yang baru.
6. Perbarui Sistem Operasi
Jika Anda menggunakan sistem operasi yang sudah usang, maka Anda harus memperbaruinya. Pembaruan secara berkala dapat meningkatkan kinerja komputer dan printer Anda. Instal semua pembaruan yang tersedia untuk sistem operasi Anda. Setelah itu, cobalah untuk mencetak dokumen untuk melihat apakah printer beroperasi dengan normal.
7. Periksa Antivirus dan Firewall
Antivirus dan firewall dapat menghalangi jalannya beberapa proses. Maka dari itu, Anda perlu memeriksa antivirus dan firewall yang terinstal di komputer Anda. Matikan antivirus dan firewall sementara untuk memastikan bahwa mereka tidak memblokir koneksi printer Anda. Jika printer beroperasi dengan normal setelah Anda menonaktifkan antivirus dan firewall, Anda harus menyesuaikan pengaturan antivirus dan firewall untuk mengijinkan printer beroperasi dengan benar.
8. Periksa Port Printer
Anda juga harus memeriksa port printer. Port printer mengontrol aliran informasi antara printer dan komputer. Buka panel kontrol printer dan periksa port yang digunakan. Pastikan port yang Anda pilih sudah benar. Jika tidak, Anda harus mengubahnya. Jika Anda menggunakan port yang salah, printer akan tetap offline.
9. Periksa Kompatibilitas Sistem
Kebanyakan printer hanya kompatibel dengan beberapa sistem operasi. Jadi, pastikan printer Anda kompatibel dengan sistem operasi yang Anda gunakan. Jika tidak, printer Anda mungkin tidak dapat beroperasi dengan benar. Anda harus menginstal driver yang cocok dengan sistem operasi Anda. Anda dapat mengunduh driver dari situs web resmi pabrikan printer.
10. Periksa Pengaturan Troubleshooter
Troubleshooter adalah alat yang berguna yang bisa membantu Anda menemukan dan memperbaiki berbagai masalah. Buka Troubleshooter pada komputer Anda dan periksa pengaturan yang berhubungan dengan printer. Pastikan semua pengaturan sudah benar. Jika tidak, ubah pengaturan sesuai dengan yang diasalkan. Setelah itu, cobalah untuk mencetak dokumen untuk melihat apakah printer beroperasi dengan normal.
Kesimpulan
Printer yang offline dapat menjadi masalah besar. Namun, Anda dapat dengan mudah memperbaiki printer yang offline dengan menggunakan beberapa cara yang telah disebutkan di atas. Pertama-tama, Anda harus memeriksa koneksi antara printer dan komputer. Jika sudah, Anda harus memperbarui driver printer, memeriksa pengaturan printer, memeriksa hardware printer, memeriksa kabel listrik, memperbarui sistem operasi, memeriksa antivirus dan firewall, memeriksa port, memeriksa kompatibilitas sistem, dan memeriksa pengaturan troubleshooter. Setelah semuanya selesai, printer Anda harus beroperasi dengan normal.