Cek Koneksi Printer
Tindakan pertama yang perlu Anda lakukan adalah mengecek koneksi USB atau koneksi jaringan dari printer ke komputer. Pastikan kedua sisi koneksi tersebut sudah terpasang dengan benar. Jika tidak, cobalah untuk melepaskan kedua sisi koneksi lalu pasang kembali. Akan lebih baik jika Anda menggunakan kabel USB yang baru untuk menghubungkan printer ke komputer agar koneksi berjalan dengan lancar.
Cek Driver Printer
Driver printer juga penting untuk memastikan printer dapat bekerja dengan baik. Cara termudah untuk memeriksa driver printer adalah dengan melihat Control Panel di komputer Anda. Anda bisa memeriksa apakah driver printer sudah terinstall atau belum. Jika driver printer sudah terinstall, cobalah untuk mengupdate driver printer untuk fitur terbarunya. Anda juga bisa menggunakan fitur Troubleshoot untuk mengatasi masalah driver.
Cek Koneksi Jaringan
Jika Anda menggunakan printer yang terhubung ke jaringan nirkabel, pastikan jaringan nirkabel sudah berfungsi dengan baik. Periksa koneksi jaringan dengan mencoba untuk mengakses printer dari komputer lain. Jika Anda tidak dapat mengakses printer, cobalah untuk menghubungkan printer ke jaringan lain atau coba untuk mereset koneksi jaringan. Anda juga bisa mencoba untuk memperbarui firmware printer agar dapat terhubung dengan jaringan nirkabel lancar.
Cek Komponen Printer
Jika Anda sudah yakin koneksi dan driver printer sudah berfungsi dengan baik, ada kemungkinan masalahnya berada di dalam printer. Cek komponen printer seperti kertas, tinta, dan kabel. Pastikan kertas tidak kosong atau tidak tersangkut di dalam printer. Pastikan tinta tidak habis atau masih tersisa sedikit. Periksa juga kabel printer dan pastikan semua kabel sudah terpasang dengan benar.
Restart Printer
Jika Anda sudah yakin semua komponen printer sudah berfungsi dengan baik, cobalah untuk merestart printer. Cara termudah untuk merestart printer adalah dengan mematikan printer lalu menyalakannya kembali. Anda juga bisa melakukan restart printer dengan cara menekan tombol power pada printer. Jika printer masih tidak bisa ngeprint, cobalah untuk menghubungkan printer ke komputer lain untuk memastikan masalahnya bukan berasal dari komputer.
Keluarkan dan Buka Kembali Printer
Cobalah untuk mengeluarkan dan memasang kembali printer. Ambil printer dari tempatnya dan buka bagian luar printer. Periksa komponen luar printer seperti kabel, tinta, dan kertas. Pastikan semua komponen sudah terpasang dengan benar. Buka juga bagian dalam printer dan pastikan tidak ada benda asing yang tertinggal di dalamnya. Setelah itu pasang kembali printer dan coba untuk ngeprint lagi.
Ganti Printer Baru
Jika printer masih tetap tidak bisa ngeprint, ada kemungkinan printer memang sudah rusak. Sebaiknya Anda mengganti printer dengan yang baru. Jika Anda membeli printer baru pastikan Anda membeli printer yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Cek spesifikasi printer dan pastikan printer memiliki fitur yang Anda butuhkan.
Kesimpulan
Cara memperbaiki printer yang tidak bisa ngeprint cukup mudah. Anda bisa memeriksa koneksi printer, driver printer, koneksi jaringan, komponen printer, dan merestart printer. Jika semua tindakan sudah dilakukan tapi printer masih tetap tidak bisa ngeprint, ada kemungkinan printer Anda sudah rusak dan Anda harus mengganti dengan yang baru.