Service Center HP Ada di Seluruh Indonesia, Cek Disini Daftar Lokasinya!

TeknoBgt.com 8 Maret 2023Call Center7,595 Views

HP merupakan perusahaan teknologi informasi yang masuk dalam kategori tertua dan terbesar didunia. Produk-produknya saat ini yang populer adalah Laptop, Dekstop, Printer dan Aksesoris lainnya. Nah untuk memberikan pelayanan terbaiknya, Service center HP hadir diseluruh kota di Indonesia.

Selain menghadirkan banyak layanan service center di 300 kota, HP juga memiliki layanan virtual agent yang siap memberikan Dukungan 24 Jam kepada pelanggannya yang bisa diakses melalui website resmi hp.com. Sedangkan untuk nomor telepon Call Center / Customer Care, bisa menghubungi dinomor ini 001 803 440 320 (bebas pulsa).

HP juga memiliki layanan perbaikan antar jemput dan juga perbaikan ditempat. Layanan purna jual ini dihadirkan oleh HP secara gratis untuk memberi kenyamanan bagi pengguna produknya yang tentunya bagi produk bergaransi.

Seperti dikutip dari akun twitter HP Indonesia, setiap kota memiliki nomor antar jemput berbeda-beda. Telpon Telephone receiver Pick Up Service 24 Jam HP di: 0811 9283 777 (DKI Jakarta) 0811 9384 777 (Surabaya) HP akan datang menangani produk HP-mu.

Daftar Isi tampilkan

Tentang HP – Hewlett-Packard

HP yang kepanjangannya adalah Hewlett-Packard ini diambil dari dua orang pendirinya yang bernama Bill Hewlett dan Dave Packard. Hewlett-Packard Development Company, L.P. ini berlokasi di Spring, Amerika serikat yang bergerang dibidang industri manufaktur komputer.

Menurut laman wikipedia, Hewlett-Packard ini didirikan pada 1 Januari 1939. Kemudian ditutup pada 1 November 2015 (perusahaan utama) (Untuk Hewlett Packard Enterprise). Sekarang beroperasi sebagai HP Inc.

HP Inc. dibentuk pada tanggal 1 November 2015, berganti nama dari divisi komputer pribadi dan printer Hewlett-Packard Company, dengan divisi produk dan jasa bisnis menjadi Hewlett Packard Enterprise. Pemecahan itu terstruktur sehingga Hewlett-Packard berubah nama menjadi HP Inc. dan melepas Hewlett Packard Enterprise sebagai perusahaan publik.

HP Indonesia memiliki 2 kantor yang berlokasi di Jakarta dan Surabaya. Kantor HP Inc. di Jakarta beralamatkan di 9th Floor, Jl.Casablanca Kav.88 Prudential Centre P.C 12870. Sedangkan HP Inc. Surabaya di JI. Panglima Sudirman 101-103, Surabaya, Indonesia 60271 P.C. 60271.

HP juga memiliki banyak layanan digital support yang bisa memudahkan pelanggannya untuk mendapatkan solusi untuk menyelesaikan masalah yang terjadi di Laptop, Dektstop ataupun Printer HP. The One-Stop Solution for All your Support Needs ada slogan dari digital support yang HP hadirkan untuk pelanggannya, Adapun layanan tersebut adalah :

Whatsapp Support HP : 02150890655 atau bisa langsung Klik Disini
Check Repair Status, yang bisa digunakan oleh pelanggan untuk mengecek status perbaikan pada perangkatnya. Caranya adalah klik Link Track My Case : http://myscs.co.id/track/index.php dan masukkan kode “Case ID / SN” pada kolom yang sudah disediakan.
HP Customer Support – Service Center Locator. Nah untuk lokasi service center HP terdekat di kotamu bisa dilihat pada bagian daftar lokasi dibawah.
Layanan Whatsapp Untuk Service Printer HP Ink Tank : Untuk pengguna printer HP yang membutuhkan bantuaan teknisi printer bisa langsung Whatsapp di Nomor 0812-9293-2075
Pelanggan juga bisa mengecek masa garansi produk HP yang dimiliki seperti Printer, Laptop ataupun Dekstop melalui website resmi https://support.hp.com/id-en/checkwarranty
Pelanggan juga bisa menggunakan fitur Booking Service melalui website http://myscs.co.id/app/isd/booking. Syaratnya adalah harus memiliki akun terlebih dahulu, jika sudah memiliki akun bisa langsung login dan melakukan proses booking servicenya.

HP Online Solution

Selain layanan diatas yang membutuhkan bantuan dari tim teknisi, HP juga menyediakan portal untuk pelanggannya yang inging menyelesaikan masalahnya sendiri ketika Laptop atau printernya mengalami masalah. Adapun layanan mandiri tersebut adalah :

Support Videos

Support videos ini adalah Channel youtube resmi dari HP Support yang isinya berbagaimacam tutorial seputar penggunaan perangkat printer HP, Laptop dan Dekstop HP.

Link channelnya adalah https://www.youtube.com/c/hpsupportadvanced. Disitu kamu bisa belajar bagaimana cara Set up Printer HP di Wireless Network HP Smart di Mac Os, Windows hingga Android. Selain itu ada juga tutorial service terardown, Configur LDAP dan masih banyak yang lainnya.

HP Diagnostic Solutions

Di link ini : support.hp.com/id-en/help/diagnostics kamu bisa mempelajari, mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah umum dengan Printer HP atau Laptop / PC dengan bantuan berbagai solusi otomatis kami termasuk alat diagnostik, agen virtual, dan pemecah masalah.

Fitur ini akan secara otomatis dapat membantu memecahkan masalah umum printer. Pilih masalah printer dan lihat solusi apa yang disarankan HP untuk pencetakan, pemindaian, masalah nirkabel, dan lainnya. Adapun masalah-masalah printer Hp yang bisa dicari adalah sebagai berikut :

Printer setup issues
Wireless printer issue
Scan issues
Top solutions for HP Instant Ink
Printer offline
Color or black ink not printing
Printer issues after Windows 10 update
Carriage jam issues
Print job stuck in Queue
Paper jam issues
Cartridge issues
Fax issues

Sedangkan untuk masalah pada komputer HP yang bisa dibantu adalah sebagai berikut :

Wireless, Wired, Bluetooth Networking Issue
Battery and Adapter Issues
No Power or no Boot
Keyboard, Mouse, TouchPad, and ClickPad issues
Windows Operating System issue
Computer is slow
Sound issue
Computer locks up or freezes
Perform an HP System Recovery
Display and touchscreen issues
Unable to log in to Windows
Low disk space or memory issues

Download Software dan Driver

Disini kamu bisa mendapatkan software dan driver yang dibutuhkan untuk penggunaan perangkat dari HP seperti Driver Printer driver laptop dan juga driver PC.

Daftar Alamat Service Center HP Di Indonesia

Berikut ini adalah daftar lokasi dan alamat Service center HP yang tersebar luas di seluruh kota Indonesia:

HP Service Center Jakarta

ADDRESS : Prudential Centre Kota Kasablanka lt. 5 Unit C-E, Jl. Casablanca Kav.88, 12870
PHONE : + 62 813-1852-1006 / +62 813-1852-1007 (Phone Call) or +62 811-970-666 (WhatsApp chat only)
OPERATIONAL HOURS : Monday – Friday : 08.00 – 16.00 / Saturday : 10.00 – 15.00
PRODUCT SUPPORTED : PC/Laptop, Laserjet, Deskjet/Ink Tank

HP Service Center Mangga Dua

ADDRESS : Mall Mangga Dua Lt 3 No. 38 (Dibawah Toserba Yogya), Jl. Mangga Dua Raya, Jakarta Utara
PHONE : + 62 813-1852-1006 / +62 813-1852-1007 (Phone Call) or +62 811-970-666 (WhatsApp chat only)
OPERATIONAL HOURS : Monday – Friday : 10.30 – 17.30, Saturday : 10.00 – 16.00
PRODUCT SUPPORTED : PC/Laptop, Laserjet, Deskjet/Ink Tank

Reseller Claim Center Kesehatan (Khusus Melayani Reseller/Toko)
ADDRESS : Graha WOW JL. Kesehatan No. 60A/B Jakarta, 10160
PHONE : (021) 3505145
OPERATIONAL HOURS : Monday – Friday : 08.00 – 17.00
PRODUCT SUPPORTED : PC/Laptop, Laserjet, Deskjet/Ink Tank

HP Service Center Tangerang

ADDRESS : JL. Boulevard Gading Serpong Blok AA.2 No. 23- Ruko Batavia – Kel. Pakulon Barat, 15810
PHONE : (021) 5469269
OPERATIONAL HOURS : Monday – Friday : 08.00 – 17.00
PRODUCT SUPPORTED : PC/Laptop, Laserjet, Deskjet/Ink Tank

HP Service Center Semarang

ADDRESS : Ruko Mataram Plaza Blok D/7, Jl. MT. Haryono No. 427 – 429, Semarang, 50136
PHONE : (024) 3560077 / 3560080
OPERATIONAL HOURS : Monday – Friday : 08.30 – 16.30 / Saturday : 08.30 – 13.30
PRODUCT SUPPORTED : PC/Laptop, Laserjet, Deskjet/Ink Tank

HP Service Center Yogyakarta

ADDRESS : Jl. Monjali 32C, RT 02 RW 43 Gemawang, Sinduadi, Mlati Sleman 55284
PHONE : (0274) 4532390 / 4532391
OPERATIONAL HOURS : Monday – Friday : 08.30 – 16.30 / Saturday : 08.30 – 13.30
PRODUCT SUPPORTED : PC/Laptop, Laserjet, Deskjet/Ink Tank

HP Service Center Surabaya

ADDRESS : Jl. Raya Gubeng No. 32 – C, Surabaya, 60281
PHONE : (031) 5042860 / 081515996496
OPERATIONAL HOURS : Monday – Friday : 08.00 – 17.00
PRODUCT SUPPORTED : PC/Laptop, Laserjet, Deskjet/Ink Tank

HP Service Center Bandung

ADDRESS : Jl. Sunda No. 52, Kel. Kebon Pisang, Kec. Sumur, Bandung, 40112
PHONE : (022) 4267292 / 4267361
OPERATIONAL HOURS : Monday – Friday : 08.30 – 17.00
PRODUCT SUPPORTED : PC/Laptop, Laserjet, Deskjet/Ink Tank

HP Service Center Denpasar

ADDRESS : Jl. Merdeka No. 47, Renon, Denpasar, 80225
PHONE : (0361) 256 909 / 243 188
OPERATIONAL HOURS : Monday – Friday : 09.00 – 17.00 / Saturday : 09.00 – 14.00
PRODUCT SUPPORTED : PC/Laptop, Laserjet, Deskjet/Ink Tank

HP Service Center Medan

ADDRESS : Jl. Asia No. 360F, Medan, 20214
PHONE : (061) 7361960 / 7361260
OPERATIONAL HOURS : Monday – Friday : 08.30 – 17.30 / Saturday : 08.30 – 17.00
PRODUCT SUPPORTED : PC/Laptop, Laserjet, Deskjet/Ink Tank

HP Service Center Makassar

ADDRESS : Komp Pelita Marga Mas, No. B27 Jl. G. Latimojong, 90115
PHONE : (0411) 3633370 / 3633390
OPERATIONAL HOURS : Monday – Friday : 10.00 – 18.00 / Saturday : 10.00 – 16.00
PRODUCT SUPPORTED : PC/Laptop, Laserjet, Deskjet/Ink Tank

HP Service Center Mataram

ADDRESS : JL. Sriwijaya 264 B (Barat Kantor Camat Mataram), Mataram, Nusa Tenggara Barat , 83121
PHONE : (0370) 641208
OPERATIONAL HOURS : Monday – Friday : 09.00 – 17.00
PRODUCT SUPPORTED : PC/Laptop, Laserjet, Deskjet/Ink Tank

HP Service Center Karawang

ADDRESS : Jl. Lingkar Tanjungpura, Ruko Saphire Blok BA-17 Sumarecon Karawang Timur, Karawang, 41313
PHONE : 0812-1884-769
OPERATIONAL HOURS : Monday – Friday : 08.00 – 17.00
PRODUCT SUPPORTED : PC/Laptop, Laserjet, Deskjet/Ink Tank

HP Service Center Cirebon

ADDRESS : Jl. Kasepuhan No 17D, Lemahwungkuk, Kec. Lemahwungkuk, Kota Cirebon, Jawa Barat, 45114
PHONE : 0853-1505-9305
OPERATIONAL HOURS : Monday – Friday : 08.30 – 16.30 / Saturday : 08.30 – 13.30
PRODUCT SUPPORTED : PC/Laptop, Laserjet, Deskjet/Ink Tank

Selain menempatkan service center disetiap kota, HP juga menghadirkan HP Service Point yang banyak tersebar disetiap kotanya yang kebanyakan adalah toko komputer yang menjual produk-produk HP sekaligus menerima jasa perbaikan.